الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط على استخدام vineshgroup.lk وعلى الخدمات التي تقدمها مجموعة فينيش، إلا إذا نص اتفاق موقّع أو بيان عمل على خلاف ذلك. وعند التعارض، تُعتمد الوثيقة الموقّعة.

تسري العروض لمدة 30 يومًا وتستند إلى المعلومات والافتراضات الواردة فيها. ويغطي السعر الثابت النطاق الموصوف فقط. أما الأعمال الإضافية فتُعالج بطلب تغيير مكتوب تُتفق تكلفته قبل البدء.

جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. وضريبة القيمة المضافة غير مطبقة. ويُقبل الدفع عبر PayPal أو بوابة الدفع المحلية؛ وإذا سوّت البوابة المحلية بالروبية السريلانكية، يُعرض سعر الصرف ويُثبَّت على طلبك عند الدفع.

تُستحق الفواتير خلال 14 يومًا ما لم يُتفق على غير ذلك. ويجوز لنا إيقاف العمل أو تعليق الخدمات على الحسابات المتأخرة بعد إشعار كتابي. وتُحتسب تراخيص الطرف الثالث والأجهزة والسفر بسعر التكلفة ولا تُشترى إلا بموافقتك.

توافق على توفير الوصول في الوقت المناسب إلى الأنظمة والأشخاص والمعلومات التي نحتاجها بشكل معقول؛ وعلى ضمان دقة المعلومات التي تقدمها؛ وعلى تعيين جهة اتصال مخوّلة بالموافقة على العمل؛ وعلى الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بك للبيانات التي تتحكم بها؛ وعلى ضمان قانونية المحتوى الذي تطلب نشره.

يُسلَّم العمل وفق المراحل الموصوفة في المقترح. ولك خمسة أيام عمل لمراجعة كل مرحلة وقبولها أو تحديد عيوب معينة. وإذا لم يصلنا رد خلال هذه المدة، تُعد المرحلة مقبولة.

عند السداد الكامل، تملك المخرجات المُنشأة خصيصًا لك. ونحتفظ بملكية أدواتنا ومكتباتنا وخبراتنا السابقة، ونمنحك ترخيصًا دائمًا لاستخدامها ضمن المخرجات. وتبقى مكوّنات الطرف الثالث خاضعة لتراخيصها الخاصة.

يحافظ كل طرف على سرية معلومات الطرف الآخر، ويستخدمها لأغراض التعاقد فقط، ويحميها بعناية معقولة. ويلتزم بهذا الواجب بعد انتهاء التعاقد.

نؤدي الخدمات بمهارة وعناية معقولتين ووفق الممارسات المهنية الجيدة. وتُحدَّد أهداف الدعم والاستجابة في اتفاقية خدمتك. ولا نضمن التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء للأنظمة التي لا نتحكم بها بالكامل، بما فيها منصات وشبكات الطرف الثالث.

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو فقدان الوفورات المتوقعة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن التعاقد على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.

يمكن إلغاء الخدمات الشهرية بإشعار كتابي قبل 30 يومًا. ويجوز لأي طرف الإنهاء الفوري في حال إخلال جوهري لم يُعالج خلال 14 يومًا من الإشعار، أو في حال الإعسار. وتبقى الرسوم المستحقة عن العمل المنفّذ حتى الإنهاء واجبة السداد.

تخضع هذه الشروط لقوانين سريلانكا، وتختص محاكم سريلانكا بالنظر في النزاعات. وقبل رفع الدعوى، يتفق الطرفان على محاولة حل النزاع بحسن نية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتنطبق النسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت تعاقدك على ذلك التعاقد.